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Privacy Policy

 

Perché manteniamo aggiornata la nostra informativa sulla privacy? 

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Lo Studio Commerciale Paone rispetta gli standard previsti dal GDPR aggiornando l’informativa e consentendone una più facile lettura e comprensione.

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Che cos’è il GDPR?

 

Il GDPR è un regolamento volto a rafforzare e unificare la protezione dei dati per tutti i soggetti all’interno dell’Unione europea. E poiché crediamo nell’importanza della privacy per tutti i nostri clienti lo stiamo implementando. Il GDPR richiede un maggiore livello di trasparenza sulle modalità di raccolta, archiviazione e utilizzo e più in generale sul trattamento dei dati personali, e impone dei limiti più stringenti per il loro utilizzo.

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Perché abbiamo bisogno dei tuoi dati?

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Lo Studio Commerciale Paone utilizza i dati raccolti per migliorare la tua esperienza con noi e tramite il tuo consenso proporti offerte su misura, farti risparmiare tempo, e rendere i tuoi acquisti ancora più comodi.

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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL'ART. 13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 27 APRILE 2016 ("REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI")

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1. PREMESSA: IL RUOLO DELLO STUDIO COMMERCIALE PAONE RISPETTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

L'informativa che segue è redatta, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 ("Regolamento"), da Lo Studio Commerciale Paone, in relazione ai dati personali degli utenti raccolti in occasione dell'accesso e/o della registrazione al sito www.paone.it ("Sito") e/o della richiesta dei servizi di assistenza e customer care del Sito (cumulativamente, i "Servizi del Sito").

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Lo Studio Commerciale Paone opera sul Sito, di cui è titolare, come erogatore del servizio di registrazione. Il Sito è una piattaforma tecnologica, ideata e gestita dallo Studio Commerciale Paone ("Piattaforma"). Sulla Piattaforma risiede lo spazio virtuale creato e gestito dallo Studio Commerciale Paone.

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I dati personali dell'utente sono trattati dallo Studio Commerciale Paone e l'informativa che segue è resa, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento.

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2. IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DELLO STUDIO COMMERCIALE PAONE IN QUALITÀ DI TITOLARE

 

Lo Studio Commerciale Paone, con sede legale in Viale Giuseppe Verdi, 11 I/6, 84131 Salerno, Partita IVA 03305780656 Codice Fiscale PNA DVD 71R23 H703 V, e-mail studio@paone.it, è il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti raccolti in occasione dell'utilizzazione dei Servizi del Sito e, in particolare, dell'accesso e/o della registrazione al Sito e/o della della richiesta dei servizi di assistenza e customer care del Sito.

 

Gli utenti possono contattate il titolare dei dati per tutte le questioni relative al trattamento dei loro dati personali e all'esercizio dei loro diritti derivanti dal Regolamento.

I dati di contatto del titolare dei dati dello Studio Commerciale Paone, sono i seguenti:

  • indirizzo email: studio@paone.it

  • numero di telefono: +39 089 5223211

  • indirizzo postale: viale Giuseppe Verdi, 11 I/6 – 84131 Salerno (SA)

 

Si precisa che non è stato nominato un responsabile del trattamento dei dati “DPO”.

 

3. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DELLO STUDIO COMMERCIALE PAONE PER FINALITÀ DI ACCESSO E REGISTRAZIONE AL SITO E/O ESECUZIONE DI MISURE PRECONTRATTUALI SU RICHIESTA DELL'INTERESSATO

 

Lo Studio Commerciale Paone tratterà i dati personali dell'utente per:

  • consentire la registrazione al Sito e l'utilizzazione dei servizi riservati agli utenti registrati;

  •  dare esecuzione alle richieste inviate dall'utente stesso.

La base giuridica per questo trattamento è l'adempimento del contrato o, a seconda dei casi, l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato.

Per questa finalità, lo Studio Commerciale Paone tratterà i dati dell'utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento (es: i dati di registrazione saranno trattati sino alla chiusura dell'account, tenuto conto dei tempi tecnici necessari alla stessa;

 

4. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DELLO STUDIO COMMERCIALE PAONE PER FINALITÀ DI MARKETING GENERICO

 

Previo consenso espresso dell'utente, lo Studio Commerciale Paone tratterà i dati personali dell'utente per inviargli comunicazioni informative e promozionali, inclusa la newsletter e per lo svolgimento di ricerche di mercato, tramite e-mail e tramite il servizio postale.

La base giuridica di questo trattamento è il consenso espresso dell'utente.

L'utente potrà revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing:

  • contattando lo Studio Commerciale Paone ai seguenti recapiti: studio@paone.it

  • inviando richiesta all’indirizzo: viale Giuseppe Verdi, 11 I/6 – 84131 Salerno (SA)

 

Il conferimento dei dati per la finalità di marketing generico è facoltativo: non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell'utente di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al trattamento dei suoi dati personali per tale finalità.

Per la finalità di marketing generico, lo Studio Commerciale Paone tratterà i dati dell'utente sino alla revoca del consenso e/o all'esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre quattro anni dalla raccolta dei dati, riservandosi la facoltà, prima della scadenza di tale termine, di chiedere all'utente il rinnovo del consenso e/o l'aggiornamento dei dati.

 

5. TRATTAMENTO DELL'INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA DA PARTE DELLO STUDIO COMMERCIALE PAONE PER FINALITÀ DI SOFT-SPAM

 

Lo Studio Commerciale Paone tratterà le coordinate di posta elettronica (i.e. l'indirizzo e-mail) fornite dall'utente sul Sito, per consentire allo Studio Commerciale Paone l’offerta di servizi (e quindi l'invio per e-mail all'utente di comunicazioni promozionali) senza necessità del consenso espresso e preventivo dell'interessato, come previsto dall'art. 130, IV comma, Codice della Privacy, e a condizione che l'utente non eserciti il diritto di opposizione con le modalità di seguito indicate (c.d. soft-spam).

 

La base giuridica di questo trattamento è l'art. 130, IV comma, del Codice della Privacy che consente espressamente il trattamento in oggetto.

 

L'utente può opporsi alla ricezione di comunicazioni di soft-spam:

  • contattando lo Studio Commerciale Paone ai seguenti recapiti: studio@paone.it

  • inviando richiesta all’indirizzo: viale Giuseppe Verdi, 11 I/6 – 84131 Salerno (SA)

 

Per la finalità di soft-spam, lo Studio Commerciale Paone tratterà i dati dell'utente sino all'esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 4 anni dalla raccolta, tranne per il dettaglio degli acquisti che sarà conservato è trattato per finalità di soft-spam per un periodo di 24 mesi dalla raccolta.

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6.TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DELLO STUDIO COMMERCIALE PAONE PER FINALITÀ DI PROFILAZIONE AI FINI DI MARKETING

 

Previo consenso esplicito dell'utente, lo Studio Commerciale Paone tratterà i dati personali degli utenti, in modo automatizzato, per:

  • monitorare e tracciare il comportamento degli utenti sul Sito, raccogliendo e registrando i dati relativi alla navigazione (es: pagine visitate, dispositivo di accesso);

  • analizzare ed elaborare tali dati, unitamente ad altre informazioni afferenti agli utenti (quali, a titolo esemplificativo, genere, CAP, data di nascita, indirizzo IP), al fine di individuare correlazioni tra i comportamenti degli utenti e inserire gli stessi in vari "cluster" ovvero insiemi di tipologie di clienti che possono avere caratteristiche comuni;

  • inviare, tramite e-mail o tramite posta, e/o far visualizzare sul Sito agli utenti offerte personalizzate ossia abbinate al cluster in cui l'utente è stato inserito e, quindi, di suo presunto specifico interesse.

 

Tutte le fasi del trattamento, compresa la decisione finale circa la comunicazione promozionale da inviare o far visualizzare all'utente in base al o ai cluster di appartenenza, avvengono in modo completamente automatizzato, senza alcun intervento umano, sulla base di un algoritmo i cui parametri sono stati precedentemente impostati dallo Studio Commerciale Paone.

La decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione produce effetti giuridici che riguardano l'interessato (i.e. la limitazione della sua libertà di scelta) ed è consentita dalla causa di esenzione di cui all'art. 22.2.a) del GDPR, in quanto necessaria all'esecuzione del contratto tra il titolare del trattamento e l'interessato e/o comunque connessa a tale contratto e alla sua validità ed efficacia.

 

L'utente ha quindi il diritto, in qualsiasi momento, di:

  • ottenere l'intervento umano da parte dello Studio Commerciale Paone;

  • esprimere la propria opinione;

  • contestare la decisione presa dallo Studio Commerciale Paone (es: l'inserimento in un dato cluster).

 

Per esercitare tale diritto, l'utente può:

 

La base giuridica di questo trattamento è il consenso esplicito dell'interessato.

 

L'utente può revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di profilazione a fini di marketing:

  • contattando lo Studio Commerciale Paone ai seguenti recapiti: studio@paone.it  

  • inviando richiesta all’indirizzo: Viale Giuseppe Verdi, 11 I/  – 84131 Salerno (SA) Italia;

 

Per la finalità di profilazione a fini di marketing, lo Studio Commerciale Paone tratterà i dati dell'utente sino alla revoca del consenso e/o all'esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 12 mesi dalla raccolta.

 

Il conferimento dei dati per la finalità di profilazione a fini di marketing è facoltativo: non esiste cioè a carico dell'utente un obbligo legale o contrattuale di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al trattamento dei suoi dati per tale finalità.

 

7. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DELLO STUDIO COMMERCIALE PAONE PER FINALITÀ DI ASSISTENZA/CUSTOMER CARE

Lo Studio Commerciale Paone tratterà i dati degli utenti per attività generica di assistenza e di customer care e quindi per dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti ovvero per rispondere a reclami, segnalazioni, contestazioni nonché al fine di consentire all'utente, se lo desidera, di rilasciare una recensione.

La base giuridica di questo trattamento è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato o, a seconda dei casi, il legittimo interesse dello Studio Commerciale Paone.

Costituisce interesse legittimo dello Studio Commerciale Paone rispondere alle richieste di informazioni e/o di recensioni e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni e/o ai reclami degli utenti del Sito (a cui, peraltro, lo Studio Commerciale Paone è tenuto a rispondere, anche in base alla normativa di cui al Codice del Consumo). Tale legittimo interesse dello Studio Commerciale Paone coincide inoltre con il legittimo interesse degli stessi utenti del Sito che effettuano le richieste e/o le segnalazioni e/o le contestazioni e/o i reclami in oggetto e che, quindi, nell'ambito della relazione con lo Studio Commerciale Paone, si può ritenere che ragionevolmente si aspettino che i loro dati personali siano utilizzati dallo Studio Commerciale Paone per dare un riscontro.

Il legittimo interesse dello Studio Commerciale Paone così individuato può ritenersi quindi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l'interessato e lo Studio Commerciale Paone nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi.

L'utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. assistenza e customer care).

Per esercitare tale diritto, l'utente può:

  • contattare lo Studio Commerciale Paone ai seguenti recapiti: studio@paone.it  

 

8. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DELLO STUDIO COMMERCIALE PAONE PER FINALITÀ DI PREVENZIONE DELL'USO IMPROPRIO DEI SERVIZI DEL SITO, COMPRESO IL MONITORAGGIO

 

Lo Studio Commerciale Paone tratterà i dati personali degli utenti al fine di prevenire l'uso improprio dei suoi servizi anche tramite attività di monitoraggio del comportamento degli utenti. Tale trattamento avverrà attraverso un sistema automatizzato che funziona sulla base delle regole impostate dallo Studio Commerciale Paone e che tiene conto dello storico dell'utente.

 

La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse dello Studio Commerciale Paone.

 

L'utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. prevenzione delle frodi).

 

Per esercitare tale diritto, l'utente può contattare contattare lo Studio Commerciale Paone ai seguenti recapiti: studio@paone.it  

 

9. TRATTAMENTO DEI DATI DELLO STUDIO COMMERCIALE PAONE PER FINALITÀ AMMINISTRATIVO-CONTABILI E FISCALI

 

Lo Studio Commerciale Paone tratterà i dati degli utenti ai fini dell'esecuzione di obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o fiscale, connessi alla prestazione dei Servizi del Sito e/o al contratto concluso tramite il Sito, quali, a titolo esemplificativo, la tenuta delle scritture contabili e l'emissione della fattura di vendita.

 

La base giuridica di questo trattamento è l'adempimento di obblighi di legge cui è soggetto lo Studio Commerciale Paone.

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire allo Studio Commerciale Paone di adempiere a obblighi di legge gravanti. L'eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l'impossibilità per l'utente di usufruire dei Servizi del Sito.

 

Per questa finalità, lo Studio Commerciale Paone tratterà i dati dell'utente sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l'effettuazione di ciascun adempimento amministrativo-contabile e fiscale e/o per i tempi di conservazione previsti dalla legge per la conservazione della documentazione relativa.

 

10. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DELLO STUDIO COMMERCIALE PAONE PER FINALITÀ DI ACCERTAMENTO, ESERCIZIO O DIFESA DI UN DIRITTO

 

Lo Studio Commerciale Paone tratterà i dati degli utenti per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in tutte le competenti sedi.

La base giuridica di questo trattamento è l'interesse legittimo.

 

Costituisce interesse legittimo del titolare del trattamento esperire mezzi di ricorso per garantire il rispetto dei suoi diritti contrattuali ovvero dimostrare di avere adempiuto agli obblighi nascenti dal contratto con l'interessato o imposti al titolare del trattamento dalla legge. Tale legittimo interesse trova, a sua volta fondamento, nel diritto alla difesa costituzionalmente tutelato. Esso può quindi ritenersi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, anche in ragione delle ragionevoli aspettative dello stesso.

 

L'utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. difesa di un diritto/fini di giustizia).

 

Per esercitare tale diritto, l'utente può:

  • contattare Lo Studio Commerciale Paone ai seguenti recapiti: studio@paone.it  

 

11. DIRITTO DI OPPOSIZIONE

 

L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuati per le finalità di cui alla presente informativa e aventi come base giuridica il legittimo interesse del titolare del trattamento.

 

Nel caso in cui i dati siano trattati per finalità di marketing diretto, l'interessato ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

 

L'interessato può esercitare il diritto di opposizione nei confronti del titolare del trattamento nei modi seguenti:

  • contattando Lo Studio Commerciale Paone ai seguenti recapiti: studio@paone.it  

 

L'interessato può inoltre opporsi al trattamento ulteriore dei suoi dati per finalità di marketing diretto di cui alla presente informativa):

  • contattando Lo Studio Commerciale Paone: studio@paone.it  

  • inviando richiesta all’indirizzo: Viale Giuseppe Verdi, 11 I/ – 84131 Salerno (SA) Italia;

 

12. DIRITTO DI ACCESSO

 

L'interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento (e, quindi, dallo Studio Commerciale Paone) la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni di seguito indicate.

 

L'interessato può esercitare il diritto di accesso:

 

13. DIRITTO DI RETTIFICA

 

L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

 

L'interessato può esercitare il diritto di rettifica:

 

14. DIRITTO DI CANCELLAZIONE

 

L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei seguenti motivi:

 

L'interessato può esercitare il diritto di cancellazione:

 

15. DIRITTO DI LIMITAZIONE DI TRATTAMENTO

 

L'interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

  1. l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali per il periodo di tempo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali;

  2. il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;

  3. benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

  4. l'interessato si è opposto al trattamento nelle ipotesi di trattamento basato sul legittimo interesse del titolare del trattamento, per motivi connessi alla sua situazione particolare e, quindi, in caso di opposizione al trattamento dei dati per le finalità della presente informativa, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.

 

L'interessato può esercitare il diritto di limitazione:

 

16. DIRITTO ALLA PORTABILITÀ DEI DATI

 

L'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, qualora:

  1. il trattamento si basi sul consenso dell'interessato o su un contratto;

  2. il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

 

L'interessato può quindi esercitare il diritto in oggetto in relazione alle finalità di cui alla presente informativa.

 

L'interessato può esercitare il diritto alla portabilità:

 

17. TEMPI E MODALITÀ DI RISPOSTA IN CASO DI ESERCIZIO DEI DIRITTI DELL'INTERESSATO

 

Il titolare del trattamento fornisce all'interessato le informazioni circa le azioni intraprese in relazione a una richiesta di esercizio dei diritti riconosciuti (i.e. diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di cancellazione, diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione) di cui alla presente informativa ("Diritti dell'Interessato"), senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il titolare del trattamento informa l'interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l'interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell'interessato.

 

18. DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO A UN'AUTORITÀ DI CONTROLLO

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il Regolamento ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione. L'autorità di controllo a cui è stato proposto il reclamo informa il reclamante dello stato o dell'esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale.

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